Widerrufsrecht

1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Wenn du Verbraucher bist (also die Bestellung nicht überwiegend einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist), hast du bei physischen Waren, die in die EU geliefert werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsfrist
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Ausnahmen vom Widerruf
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
schnell verderblichen Waren,
Sonderanfertigungen oder personalisierten Artikeln,
digitalen Inhalten (z. B. Gutscheine, digitale Downloads), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und du dem ausdrücklich zugestimmt hast.

Widerrufsfolgen
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir Banküberweisung; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendekosten beim Widerruf

Tragen wir, wenn die Rückgabe aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt (z. B. falscher Artikel, beschädigte Ware) oder wenn es sich um den ersten Größenumtausch handelt.
Trägst du, wenn du die Rückgabe aus anderen Gründen veranlasst oder wir einen Missbrauch (z. B. wiederholtes Bestellen und Zurücksenden mehrerer Größen zur Auswahl) feststellen.
Die Rücksendekosten innerhalb Österreichs betragen in diesem Fall ca. 10 €.

Adresse für Rücksendungen
CourtCrusher – Rücksendungen
Oberthambach 10
4632 Pichl bei Wels
Österreich

Ausübung des Widerrufs
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
E-Mail: office@courtcrusher.com

2. Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.
Dieses gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Recht, nicht an dessen Stelle.

Bedingungen

Die Ware muss ungetragen, ungenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Beleg oder Kaufnachweis erforderlich.
Ausgenommen sind personalisierte Produkte, Hygieneartikel mit geöffneter Versiegelung, verderbliche Waren, digitale Inhalte und Gutscheine.

Ablauf
Kontaktiere uns unter office@courtcrusher.com.
Nach Annahme der Rückgabe erhältst du ein Rücksendeetikett (sofern wir die Kosten tragen) und Anweisungen zum Versand.
Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung werden nicht angenommen.

3. Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt.
Falls ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns umgehend, damit wir eine Lösung finden.

4. Umtausch

Für einen Umtausch sende den Artikel wie oben beschrieben zurück und bestelle den gewünschten Artikel neu.

5. Muster-Widerrufsformular (gesetzlich vorgeschrieben)

Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: CourtCrusher – Rücksendungen
Oberthambach 10
4632 Pichl bei Wels
Österreich
E-Mail: office@courtcrusher.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

– Bestellt am … / erhalten am …
– Name des/der Verbraucher(s): …
– Anschrift des/der Verbraucher(s): …
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …
– Datum: …